Удаленная поддержка пользователей программ "1С: Предприятие"
Уважаемые клиенты и пользователи программ "1С: Предприятие"!
Если Вы находитесь за пределами Архангельска, наше новое предложение будет несомненно интересно для Вас!
Развитие современных технологий сотовой связи и Интернета позволило нам предложить для Вас способ обслуживания, при котором нет необходимости в вызове и ожидании специалистов. Не нужно согласовывать сроки визитов и командировок, оплачивать проезд, проживание специалистов и если Вы находитесь в области, платить за целый день обслуживания.
«АРБИС: Удаленная поддержка пользователей» — новая технология обслуживания клиентов, базирующаяся на технологии Виртуальная Частная Сеть.
Виртуальная Частная Сеть — это защищенный канал обмена информацией (передача данных, голоса и изображения) по сетям общего пользования на условиях конфиденциальности.
Виртуальные Частные Сети (ВЧС) применяются для создания безопасных и надёжных каналов, связывающих локальные сети и обеспечивающих доступ к ним пользователей, в том числе и меняющих своё географическое местоположение. В их основе лежит использование открытой общедоступной сети, такой как Интернет. На практике, ВЧС, используются для соединения в единую информационную систему для оперативного управления базами данных удаленных офисов, магазинов, складов, охраняемых зданий и т.д.
Используя технологии ВЧС, мы предлагаем Вам пакет услуг — "АРБИС: Удаленная под-держка пользователей"
Как это работает?
На компьютер пользователя устанавливается программное обеспечение для доступа в ВЧС, настраивается учетная запись с предоставлением уникального имени и пароля пользователя.
Пользователь, предварительно позвонив в наш офис, может соединиться по каналу ВЧС и наш консультант может видеть на экране своего компьютера передаваемую от удаленного пользователя картинку с монитора, дать консультацию, осуществить настройку программы не покидая офиса.
Вы можете подключаться по каналу ВЧС по мере возникновения вопросов, оперативно получать обновления и получать квалифицированную помощь так быстро, как это Вам необходимо!
Помимо этого, оборудование для подключения к ВЧС «попутно» обеспечивает Вам высокоскоростной Интернет и электронную почту, значительно более быструю, чем традиционная связь по телефону.
По городу Архангельску включение в сеть АРБИС: удаленная поддержка пользователей для сопровождения "1С:Предприятия" возможно также для всех пользователей "АТК-Интернет" и сети ADSL "Артелеком". Эти пользователи имеют преимущство в виде того, что им не нужно приобретать оборудование!
Оборудование
GSM модем — модем на базе GSM модуля, поддерживающего технологию EDGE — самый быстрый режим передачи данных в GSM-сети в настоящее время. EDGE обеспечивает быстрый доступ в Интернет и позволяет с высокой скоростью загружать и передавать мультимедийные файлы, сообщения электронной почты с вложениями. Максимальная скорость передачи по EDGE составляет 384 kbps, в то время как GPRS — до 171 kbps. GSM модем очень компактен и оснащен двумя портами подключения — USB 2.0 и COM (RS-232, 9 pin).
Устройство передает данные в среднем втрое быстрее, чем с использованием GPRS-канала. Прочный металлический корпус и малые габариты обеспечивают возможность применения устройства как для мобильного доступа в Интернет, так и для промышленных приложений.
Работает при температуре до -50 С (!). Имеет выносную антенну.
Стоимость устройства 6700 рублей
Программы
Remote Administrator (Radmin) — это одна из лучших программ безопасного удалённого администрирования для платформы Windows, которая позволяет полноценно работать сразу на нескольких удаленных компьютерах с помощью обычного графического интерфейса. Наряду с поддержкой модели безопасности NT и локализацией на любые языки возможна работа в режимах File transfer и Telnet, что позволяет рассматривать Radmin как интегрированное решение для удаленного управления организации любого масштаба.
Стоимость программы 1250 рублей
Установка устройства может происходить:
-
самостоятельно, следуя инструкциям наших специалистов по телефону (бесплатно)
-
нашим специалистом с вызовом в командировку по утвержденным тарифам
Условия обслуживания по технологии "АРБИС: удаленная поддержка пользователей"
С 27 августа 2009 компания АРБИС предлагает Вам новые, более экономичные условия обслуживания.
Прочитать подробнее об этой технологии и ознакомиться с отзывами о ее использовании вы можете в статье "АРБИС: простые решения сложных задач", размещенной в разделе "Публикации в прессе".
Приглашем Вас связаться с нами по телефонам: (8182) 21-90-85, 65-13-31
Или по электронной почте: office@arbis1c.ru
Контактные лица:
| 
