| Ваш продукт является оригинальной, написанной с нуля конфигурацией? |
|
Нет, продукт является технологическим развитием типовой конфигурации "1С:Зарплата и Кадры 7.7 ред. 2.3". Мы противники написания конфигураций "с нуля", так как никакая самостоятельная разработка не может конкурировать с типовыми конфигурациями фирмы "1С" в части скорости выхода обновлений в связи с изменениями законодательства и выходом новых отчетных форм.
Конфигурация "АРБИС: Зарплата и кадры для производственных предприятий" изначально проектировалась так, чтобы максимально удовлетворить потребности производственных предприятий и сохранить типовые механизмы формирования налоговой, пенсионной и прочей регламентированной отчетности. |
| |
| |
| Как часто вы выпускаете обновления конфигурации? |
|
Выпуск новых обновлений в первую очередь зависит от выпуска релизов конфигурации "1С:Зарплата и Кадры" фирмой "1С". Обычно с момента выпуска нового релиза фирмой "1С" и нашего нового релиза проходит 3-4 дня. Помимо таких обязательных обновлений мы также выпускаем и функциональные обновления, реализующие расширение возможностей программы. |
| |
| |
| Как можно получить обновление программы? |
|
Зарегистрированные пользователи конфигурации могут получить обновления в нашем офисе или по электронной почте. Возможны и иные варианты, например, отправка CD-ROM с обновлением по почте (бесплатно, если это обычная почта РФ или по тарифам службы экспресс- доставки СПСР-Экспресс или PonyExpress). |
| |
| |
| Зачем нужна регистрация программы? Обязательно ли делать это? |
|
Мы настоятельно рекомендуем осуществлять регистрацию программы. Во-первых, только зарегистрированные пользователи имеют право на получение обновлений конфигурации. Во-вторых, активация дополнительных лицензий возможна только для зарегистрированных пользователей программы. В-третьих, только зарегистрированные пользователи программы имеют право на апгрейд "АРБИС: ЗиКПП. Основная поставка с дополнительными лицензиями на продукт "АРБИС: ЗиКПП. Сетевая неограниченная версия" |
| |
| |
| Как осуществить регистрацию "АРБИС: Зарплата и Кадры для производственных предприятий?" |
|
Очень просто: отправьте левую половинку заполненной регистрационной анкеты на наш почтовый адрес: 163000, г. Архангельск, пр.Троицкий, 52 - 1002. Для того чтобы исключить потерю анкеты при почтовой пересылке, мы настоятельно рекомендуем вам предварительно отправить заполненную анкету нам по факсу (8182) 65-13-31 или отсканированное изображение на email: office@arbis1c.ru. |
| |
| |
| Регистрация коробок и дополнительных лицензий чем-то отличается? |
|
Да, обратите внимание! В регистрационных анкетах для дополнительных лицензий есть поле "Номер основной поставки". Оно обязательно к заполнению. Там нужно указать номер регистрационной анкеты вашей "АРБИС: Зарплата и Кадры для производственных предприятий. Основная поставка". Если анкеты нет под рукой, вы можете посмотреть этот номер в меню "Сервис" — "Параметры" на закладке "Лицензирование" вашей программы. |
| |
| |
| Какие варианты поставки программы для пользователей вы предлагаете? |
|
Вариантов собственно два. Первый: приобретение "АРБИС: ЗиКПП. Основная поставка" и при необходимости нужного количества дополнительных лицензий. Дополнительные лицензии продаются в вариантах на 1 раб. место и на 5 раб. мест. Их можно приобретать как сразу с Основной поставкой, так и в любое время позже по мере необходимости. Второй: приобретение "АРБИС: ЗиКПП. Сетевая неограниченная версия". Какой вариант лучше — выбирать вам. Цены вы можете посмотреть в разделе Прайс-листы. |
| |
| |
| Все ли программы можно купить у вас с НДС? |
|
Нет, с НДС мы продаем пока только программные продукты линейки "АРБИС: Зарплата и Кадры для производственные предприятий". Дело в том, что продажи этих продуктов осуществляются через наше дочернее предприятие ООО "АРБИС - Спутник". Оно же занимается заключением договоров с дистрибьюторами. Все остальные продажи идут через ЗАО "АРБИС: Прикладные решения", которое работает по упрощенной системе налогообложения, и в его ценах нет НДС. |
| |
| |
| Что такое дополнительная лицензия и как она активируется? |
|
Дополнительные лицензии предназначены для использования с Основной поставкой, и их приобретение имеет смысл только при наличии Основной поставки.
Основная поставка изначально включает в себя лицензию на одно рабочее место. Эта лицензия записана в ключ аппаратной защиты Aladdin HASP входящий в состав Основной поставки. Дополнительная лицензия — это конверт, с вложенными в него:
- Регистрационной анкетой;
- Руководством по активации лицензии.
Регистрационную анкету необходимо отправить нам с указанием регистрационного номера Основной поставки и своего адреса e-mail. После проверки регистрации, на ваш e-mail будет выслана программа, которую надо запустить на компьютере, в который вставлен ключ аппаратной защиты Aladdin HASP. Количество лицензий будет автоматически увеличено. Вы можете приобретать лицензии по мере необходимости. |
| |
| |
| Возможна ли замена, например, 5-ти однопользовательских лицензий на одну 5-ти пользовательскую? Возможен ли апгрейд, например, 5-ти пользовательской лицензии на ранее приобретенные 3 однопользовательские? |
|
Нет, так как дополнительная лицензия представляет собой право одновременного использования программного продукта на определенном количестве компьютеров, и не имеет материального выражения. В первом случае обмен равнозначных прав друг на друга объективно не имеет смысла. Ситуация, описанная во втором случае, не предусмотрена нашей лицензионной политикой, согласно которой пользователь имеет право на приобретение нужного ему числа дополнительных лицензий к продукту "АРБИС: ЗиКПП. Основная поставка" или апгрейд продукта "АРБИС: ЗиКПП. Основная поставка" + дополнительные лицензии на продукт "АРБИС: ЗиКПП. Сетевая неограниченная версия". |
| |
| |
